ご利用ガイド

  • ポイントに関して

    ■お買い上げ金額(税抜商品価格)100円で2ポイント還元となります。
    
    ■このポイントは、次回以降のお買い物時に1ポイントを1円としてご利用いただけます。
    
    ■付与ポイント計算時における端数は切り捨てとなります。
    
    ■取得ポイントのご利用は、当ショップ内でのお買い物に限らせていただきます。
    
    ■ポイントの有効期限は、最後に商品をご購入頂いてから90日間となります。
    
    ■ポイントは1ポイントから利用可能で、一度でご利用いただけるポイントは1万円を上限としております。
    
    ■ポイントは商品を購入し、当社が商品を発送したタイミングで付与されます。
    
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  • お支払い方法について

    クレジットカード、アマゾンペイ、NP後払い、キャリア決済(Softbankまとめて支払い・ドコモ払い)がご利用いただけます。

  • お届け日について

    お届け日は、最短で注文日から5営業日後以降の日にちを指定できます。
    混雑時や入荷待ち の場合はお時間をいただく場合がございます。
    
    また定期便をご利用の場合、マイページよりお届け日を変更したり、スキップすることが可能になっております。

  • 配送方法について

    ヤマト運輸さんより商品をお届け日させていただきます。ネコポス便の場合は、商品をポストにて投函させていただく場合がございます。

  • 商品の返品・交換について

    店では、食品という商品の特性上、原則として商品の誤送・不良品以外のお客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。
    ただし、お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と違う商品が届いた場合はその限りではありません。お問い合わせフォームまたは、info@hanashari.comまでご連絡ください。

  • 商品のキャンセル

    発送日の4日前までであればマイページにてキャンセル可能です。それ以降のキャンセルは承っておりません。